策划活力源,网上思维聚变平台!
策动中国 | 策划人的窝 | 个人空间 | 赚取策币 | 权限查询 | 在线充值 | Q站长吧

中国策划师在线's Archiver

诸葛谋中 发表于 2005-5-23 06:56

商业街的相关资料汇总

6sN)u5}A
2Qpk.l b4z\;D%M
<P>      一、商业街招商方案实施中的细节
)?E!_ y~/[       完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在,而这一过程的一些细节问题不容忽视。第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端;“三省”是指对招商的生产厂家来讲,节省人力,节省物力和财力, 节省时间和精力。)的特点,其中“三省”中就有一条是节约人 力。因为极大程度上动用了代理商或经销商的人力资源,招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。但这并不是说招商的企业就 不需要引进人才,进行队伍建设。相反的,由于企业招商工作繁 杂、细琐,不仅需要招商人员有丰富的经验,更要有敬业精神和 团结协作的态度。企业要想长期的发展,通过招商培养和锻炼队 伍更应是企业发展的重中之重。X+T;A Mg&gOI5j5N
    如果制定了非常好的招商策略,而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样,那么一切都前功尽弃,因此,组建 一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。
M%nl.zSO0Y     针对每个企业的规模和招商策略所启动的市场范围确定各类人才的数量,在进行好人才的框架后,进行招聘工 作。一般来说,由于对招商经理和大区招商经理的要求较高,而这两个岗位的人才至关重要,招聘应该选择在全国 范围内(尤其是企业位于人才资源不足的内地城市,更应该广纳贤才),其他人员则可在本地招聘选拔。A!q!v(li,E
    培训的过程实际上是对整体招商的预演和虚拟运营,对于实际的招商工作实施意义重大。同时,通过培训可以团 结队伍、鼓舞士气,这些无疑对于企业也是受益良深。
3^T4H#op(P     古人云:“凡事预则立,不预则废!”是说做事前谋划和准备的重要,我们之所以把人才组建和培训放在招商技 巧的第一位,完全是因为招商团队的好坏是招商工作的重中之重。企业若不扎扎实实的做好这一步工作,再多的技 巧也无处可用。6jD$[FS5d[Vg
      招商工作开始后面临许多实际的实施工作,在产品的核心概  念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计 划、准备合同文本、准备各类产品和企业的宣传资料等等,这些 都是企业自身的准备,尚未涉及“应招者”的参与,应该说,这 些必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟 通,把握“应招者”的洽谈与管控技巧,招商工作才能顺利开 展。
,G k"dQ%].K     从第一篇招商广告发布下去,接到第一个咨询电话开始,招商 进入了实际运做的阶段。应该说,从“应招者”打进第一个电话 到招商的合作主体--各分销商和代理商签订协议,进行产品销售 这一过程是整个招商工作的核心部分,直接决定着招商的质量和数量,也就决定了整个过程的成败。在这一过程 中,主要目的是吸引好的“应招者”加入到企业的体系中来,共同把产品推向市场。想要吸引“应招者”的加盟, 有效的沟通显得非常重要。
!Mh*qy DK)@#UH     招商中与“应招者”接触的整个程序,一般如下:J? X'^G @8T]L
    第一次信息的处理(来函、来电)-第一次信息回复-第二次信息处理(二次来函、复电、咨询、商洽)-第二次 信息回复(信息升级→有选择发送实质性资料)-招商总部零星接单(上门洽谈、签约)-招商会议的筹划、准备 (全国性会议、区域性会议)-发出会议邀请(曾经问询者、熟悉者及看报来电者)-接收报名、督促参会-召开会议 并签约-督促履约-收款发货。@ a lN+Ar
    在这一过程中,首先面临的是对“应招者”信息的处理和选择,好的招商广告发布后,招商总部将面对大量的反 馈信息,对于第一次来电或来函,主要注意对“应招者”按已经设定的招商区域归类,对应招者姓名、地址、电 话、基本状况和问题做以记录,同时给对方发去有关产品和企业的基本资料(包括企业介绍、产品介绍、招商活动 的安排),同时对于各地区实力较强或行业内经营者一类的“应招者”做重点标注,用以综合的研究。在这一过程 中,不必在电话中向询问者做过多有关招商的说明,对于“应招者”提出的问题也不必急着回答(主要避免“应招 者”因了解不够而以偏概全,自我估计或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息)。在“应招者”研读了有关资料 后第二次咨询过程,招商部门则应该选择性的介绍关于招商情况和产品信息,并根据“应招者”表现的诚意,发去 部分“该应招者”重点关注的内容资料,并力争邀请对方参加招商会议。-BZPFsN
    对于一些急于了解情况的“应招者”,招商部门要有专人负责接待和谈判,带领来访者参观企业、了解运作方案 等,以免流失“加盟商”。
(bw'Ca(m U,m4S6X     在第二次信息回复后,对于参加招商会议的企业进行初步的分析,掌握部分需求,了解“应招者”主要关心的问 题,以便在会议过程中及时解答。
N0R1mfC [|7y     值得说明的是,在整个招商过程中对“应招者”心理的把握常常影响签约率。一般来说,招商企业应分为三步 走。一、让应招者兴奋:引起应招者的兴趣、激发他们极大的热情是成功的前提。二、让应招者理性:让“应招 者”感受到企业的规范和理性,授予“应招者”“渔”是合作的基础。三、让应招者实际:根据“应招者”的实力 和状况为其量身订做合作策略,才能真正合作长远。
%@H/zfi$_w 团结协作,解决招商中常见的问题。古人把取胜的因素总结  为“天时、地利、人和”,其中“人和”就是指团队的凝聚力和 协作精神。由于招商工作是一个系统工程,员工因为分工不同常 常会产生一些利益上的冲突(如区域负责制造成的区域划分矛盾 等),解决和消除矛盾不仅利于工作的顺利开展,也会给加盟商 更强的信心。因此,“人和”才能保证卓有成效的解决招商中的 一些实际问题。
4{gq[{T g     在招商过程中,要处理大量的信息和参与大量的谈判、 说服、培训工作,因此工作内容非常细琐,在实际的过程中常常 会遇到一些具体问题,对这些问题的良好解决将使招商工作更完 美。对“应招者”提出的问题给予良好的解答将大大增强其信心。
ja(@eriuF0@&Y     作为一种快速进行产品渠道拓展的方法,招商在操作方法、运作思路上与传统的模式有所不同。但必须说 明的是,招商模式与传统的渠道拓展只是优势互补,并不冲突。事实上,对于任何长远发展的企业来说,以招商为 运作模式只是在初期快速建立营销网络的一种方法,而对加盟者的长期帮控、深度协销,从而建立稳固、长久的战 略联盟,做到“你中有我,我中有你”才是核心意义所在。招商和传统模式的完美融合将成为中国企业营销的亮丽 风景。
7v5rn!C7UiO     应该说,在实际的招商过程中还会面临许多问题:如如何铺货、低成本运营、应对危机事件等等,只有细心和 不断的总结经验,才能使企业与商家共同发展。企业帮助加盟商解决问题,也就是为自己解决问题,本着真诚合作 的态度,才能获得完全意义上的成功招商。</P>~0Z&E%A'l
<p>E gx"d;b5^
<p>
wl2vd.hk <p>Hwe mY
<p>2^!q1\M0GI+R&a
<p>
%hTxV:f"` <p>S{W#|'uwc n
[align=right][color=#000066][此贴子已经被作者于2005-5-22 23:04:16编辑过][/color][/align]
-BQ_eoz#O

诸葛谋中 发表于 2005-5-23 06:58

   二、我国商业街的主要类型 </P><p> </p></P>    城市步行街商业街(区)是城市商业发展、城市风貌、城市综  合竞争力的代表,也是城市改革开放成果和城市经济繁荣的代 表,因此,人们都把城市步行街商业街称之谓“城市窗 口”、“城市名片”。</P>    目前,全国有各类示范街193条,其中中宣部等6部委先 后五次推出全国性示范街81条,各省市公布的示范街112条。这 些示范街在规范经营行为、维护市场秩序、繁荣市场经济等方面 作用突出。据不完全统计,全国现有著名商业街步行街200多 条,今后几年正在建设和规划中的商业街步行街近百条。</P>    中国城市商业网点管理联合会步行商业街工作委员会前不久分别到上海、南京、济南、天津、杭州、吉 林、沈阳、大连、贵阳、成都、重庆、宜昌等12个城市进行考察座谈,认为我国步行街商业街(区)主要有以下四种 类型:</P>    1.历史上形成的,城市中心区和城市区域中心的商业街步行街。它是城市名片,体现城市繁荣。如北京王 府井、西单,上海南京路、淮海路、四川路,广州的上下九商业步行街,天津的和平路商业街,南京的湖南路商业 街,沈阳中街,苏州的观前街等。</P>    2.专业商品街和服务性街区。如北京南城马连道的茶业一条街,杨村的装饰布一条街,杭州的丝绸城,广 东省番禹电器一条街,以及散落在各地的很多美食酒吧一条街等。</P>    3.旅游观光休闲街。尤其是有很长历史和文化底蕴的古城镇,如北京的琉璃厂、安徽省屯溪的老街、上海 新天地等。</P>    4.室内商业街。如北京东安商场的地下“老北京一条街”,沈阳兴隆大家庭“室内商业一条 街”等,MALL里和地铁里商业街也属于这个范畴。目前,我国商业街步行街有两个趋势值得关注:</P>    一是从经营走势分析,第一种类型,即历史上形成的、城市中心区和城市区域中心的商业街步行街,购物 比例呈下降,而旅游、餐饮、娱乐、休闲比例呈上升的趋势,因此,正面临经营业态和错位经营的调整,进入再次 改造期。其他三种类型,只要定位准确,经营状况越来越好。</P>    二是大城市商业街步行街的改造建设正向中小城市幅射。在经济发展中,城市改造结合商业结构调整,特 别是地级市和旅游城市,都十分重视步行街商业街规划,都十分重视步行街商业街建设。我们可以断言,用不了几 年,我们将看到风格各异、各具地方特色的商业步行街点缀在全国249年地级市和众多大大小小600多个的城市,到 那时,我们的国家一定更美了。</P><p> </p></P>

诸葛谋中 发表于 2005-5-23 06:59

三、谈商业街规划设计的有关问题</P><p>商业地产和住宅项目区别很大</P>商业地产项目从规模和形态上分两大类,一类是大型的Shopping&amp;nbspMall,还有一类是商业街的商铺店面。Shopping&amp;nbspMall即购物中心,北京四、五环路沿线规划了四、五个Shopping&amp;nbspMall,但到目前为止,真正意义上的Shopping&amp;nbspMall一个都没建起来。</P>这中间反映出一个问题,国内发展商在商业地产开发方面缺乏经验,操作思路、操作程序、招商渠道等也把握得不好。其中最大的问题是认不清商业地产和住宅项目开发的区别。很多发展商已经做了许多住宅项目的开发,以为商业地产也可以像住宅项目那样运作,找地找项目,自己做市场评估,自己完成规划设计,然后招商,振臂一呼,结果就会一呼百应,实际上存在很大的问题。</P>为什么说商业地产和住宅项目存在很大的区别呢?做住宅项目时,发展商可以自己分析市场,根据对市场需求的研究作产品定位,决定户型的比例以及住宅产品的类型,然后通过销售处进行直接销售。但大型的综合商业则完全不同,它的销售对象不是直接的购物消费者(可能有些散户,可以把他们视为直销),而是商家,特别是主力店。发展商首先要找到主力店,按照他们的要求进行规划设计。对于大型综合商业,这是最难的一件事情。比如一个几十万平米的店,招一家主力店最多是2万平米(家乐福分店卖场部分是8000-12000平米),就算能拿到能够解决十万平米的主力店,还有十几万平米等待解决,这会对发展商产生非常大的压力。</P>发展商通过对市场环境和北京人口的分析,认为Shopping&amp;nbspMall有市场需求,然而具体操作并不容易。既然是传销,发展商要把店铺卖出去,就应该先决定主力店的形式,是仓储式还是像家乐福这样的家电用品,对于不同的主力店其卖场的比例大小也不同。我们曾给家乐福做设计过学院路分店,知道他们对卖场的面积、停车位的面积、货架的陈列等都有一系列的要求。如果发展商自己做设计不符合这样的要求,那绝对是错误的,而且做得越深入,后期招商的困难越大。</P>商业街的空间限定和功能划分</P>商业街不是简单的概念,更不是简单地把一条街道两边做成店铺就完了。每个人对空间个性都会产生一种感受,每个不同的广场、街道也都有自己的个性,怎样能够让消费者对购物环境有一种良好的感觉?这就需要建筑师进行精心地设计。</P>现在中国处于反映了经济的大爆发时代,特别强调气派,建筑设计也是如此。很多大商厦,远看很雄伟,但缺乏人情味,不是很好的购物环境。王府井大街经过改造以后,四、五十米宽的大尺度,购物的人只能顺着一边走,不愿走之字形来回过到马路对面购物。过去王府井是老店街、名店街,千姿百态,现在变成一眼看过去就是像政府办公大楼的几栋大厦,没有人的尺度感。现在开始慢慢地进行改善,马路中间围起一小块咖啡座,几个凳子,几个雕塑小品,试图在辽阔的广场尺度上做出一点人情味。其实这些东西在原来的规划设计中就应该考虑到。商业街要特别强调平易近人,这样才能吸引人来。尺度作为建筑用词,尽管尺寸是固定的,但小的尺度更能让人觉很舒服、很亲切。柏扬讲过美国的尺度体现的是马路非常宽,汽车非常宽,楼房非常高,好像是给巨人、神用的。亚洲是鬼的尺度,主要是香港、东京的楼房非常高,给人非常压抑、狭窄的感觉。欧洲是一种人的尺度,小镇、小桥流水都很有人情味。所以尺度舒适应该以欧洲的商业街、步行街这种模式,而不是像美国那种自大自狂的尺度。</P>现在商业街的外观设计已经不仅仅建筑材料,包括用装饰材料、灯箱广告,干花、灯饰、招牌等各种各样的软性装饰,目的是为了营造繁华感和商业氛围。商业街的细部处理,跟业态定位、店铺档次有关。每个商业街应该有自己的个性,而不是千篇一律,做餐饮酒吧一条街和国贸品牌店不应该采用同一种手法。</P>住宅和商业是互相支撑的,以前的商业街可能是出于配套的考虑,因为住宅小区有这方面的需要。但广东更注重人人皆商,小区下面一定要有底商,商铺也很好出租。这种底商档次一般不高,但一应俱全,商业非常普及。北京的高档楼盘大都规定不让餐饮业进去,实际上餐饮业也是小区配套需要的一部分。</P>专业化的顾问机构没有市场</P>北京发展商常常存在这种情况,盲目进行设计。应该先明确了业态、招商渠道以后再做设计,否则招商会有压力。同样是商业地产,它们的定位是不同的,像体验式的商业,咖啡、休闲、娱乐、电脑这类游戏设施可以兼容,还有一些业态是无法互相兼容的。有的Shopping&amp;nbspMall是家具城,有的是建材城,它们的定位是不一样的。即使同是大型业态,如沃尔玛、家乐福,或者国内的联华超市,也首先得明确商业态的形式。</P>另一方面是专业顾问机构的重要性。国内发展商对此基本没有认识,所以导致专业化的顾问机构在国内没有市场。中国发展商基本上是自己做招商材料,英文写得一塌糊涂,真正讲英语的人根本看不懂。中国人招商前几页总是自己很在乎的如政府领导的题词,而国外的企业、财团、连锁店看中的却是市场分析、财务分析等,目前市场上恰恰缺乏这些信誉保证。</P>全世界能够做大型商业地产评估、资源整合、主力店招商,以至介入到最后管理和实施的顾问公司不会超过十几家。由于发展商不认可,因此目前在北京没有市场。发展商都以为自己能够招商,实际上很困难。像家乐福这样的连锁店,进中国的目的是为了挣钱,因此对项目一定认真评估,否则不会轻易投资。他们会把钱花在物业上,但不会自己成立一个开发公司。市场如何、开发商的房子如何、开店的效益如何就需要做专业的评估。国内如果提供不了这方面的评估,就需要像顾问公司这样的中间人。毕竟发展商提供的可行性报告是代表发展商的利益,作为国外的连锁店,需要一个代表它自己利益的机构进行评估。中介机构就是起这个作用。如果能够找到非常好的渠道,招几家主力店进来,把几十万平米的Shopping&amp;nbspMall撑起来就变得很容易。大的主力店机构比较强大,总部设在法国、欧洲、亚太地区,北京、上海也设有总部,各个部门的职责、职权都比较明确。国内的发展商想找他们谈,却不知道该找哪一级部门,更需要通过中介机构这样的特殊合作顾问关系。</P>主力店不应在招商前进行建筑设计</P>我们曾经做过许多购物中心的设计,完全是按照发展商的思路进行。整个空间都很灵活,将来谁做商铺都可以,但这样的规划没有什么意义,属于非常前期的东西。</P>对于大型商场,商家比较强调内部空间的可视性,加大可视性可以对公共购物产生引导作用。商场里面有很多店,如果哪一间店能够被人一眼看见或者多个角度都能看到,出租或者出售起来就非常方便,否则就很难出租。因此加大可视性以便对公共购物产生引导作用是很重要的。整个空间可以通过天窗和中庭的变化,让顾客产生空间安全感和舒适感,而不是像进了迷宫。中庭做得比较好的有上海恒隆广场,做的最极端的是上海正大广场,由泰国设计师设计,中庭做得极其复杂,十几层高,进去以后有游乐场的感觉。里边天桥横过来,绕过去,感觉很乱。</P>现在的大型综合商业趋向于多种购物消费形式的大融合。比如我们做的深圳的一个项目,它融合了三家主力店,小的精品店品牌店,购物街,再加上室外露天咖啡茶座的商务餐饮部分。室外广场不仅是商场的需要,也是城市空间的需要。我们经常会看到有些商场在门口临时搭个台子,或是时装表演,或是抽奖促销。跟原来的卖东西的方式不同的是,这些活动都是现代商业演化出来的形式。如今已经变成一种模式,我们设计的王府井富阳广场就提供这样一个表演的舞台。</P>大型商场的交通组织非常复杂,因此还有两个方面必须考虑:一是怎样从一开始就应该把人流分开,让人往楼上走,比如一进门就有通往二层的扶梯,或者可以直接上三、四层。我们经常会发现所有商场的电梯都很挤,商店入口处人流压力非常大。另外是如何把人流往深处引的问题。只要顾客能够看到、走到的地方就会产生效益。对大规模商业建筑来说这是最重要的。我们的处理方式是通过大中庭,天窗的引导作用,做到店铺的均好性。</P>如何操作商业地产设计</P>建筑设计应该有三个层次:第一个层次是宏观的外观造型。从很远的地方可以看得到建筑的天际轮廓线,强调可识别性。第二个层次是通常所说的立面设计,讲究横、竖线条。第三个层次就是细节的精细设计,国内的设计基本达不到这个层次。人们对商业建筑感兴趣的是装修装饰层面上的设计,如建筑材料、楼梯扶手、墙上吊灯等,对跟人发生亲密接触、亲密对话这个层次的设计基本做不到。越大的项目越容易做得宏观上气派,微观上粗糙。</P>对于一幢建筑,发展商如果分别委托不同的公司来做整体规划、建筑设计、景观设计、店面设计,这就造成在结合点留下了很多空白。现在的整体的发展趋势,就是多方面设计的整合最后达到最佳效果。新近入市的几个楼盘,像珠江国际城、天津万科水晶城等的共同点,就是把景观、规划、建筑、装修整合得非常好,在结合部分出彩,尤其是对底层部分。</P>在商业地产设计方面,首先要明确开发者、使用者和消费者之间的关系。商业地产跟酒店设计比较相似,酒店设计发展商应该先把酒店管理公司找好,是喜来登集团、假日集团、还是国内的锦江集团,每一个集团都有自己的管理规定,应该按照他们的要求去进行设计。开发商不是自己使用店面,而是要租卖给主力店,必须按照主力店的要求去设计。</P>如果是做购物中心方面的商业地产,发展商有必要找一些专业的商业顾问公司,目的是明确商业业态的特点和具体的操作方式。每个项目都有自己明确的市场定位,应该以高度专业化的方式操作,由专业顾问公司代理或者策划、招商。如果做普通商业街的商铺,发展商可以自己操作,但在市场判断上可能还会存在风险。有的商业只是住宅区的配套,商业亏盈并不要紧,只要大型住宅项目卖火就可以。社区配套中有没有餐饮决定硬件如何设计,有的几万平米的大商业,里面有一条食街,装修气氛特别好,但没有足够的通风排烟设备,经营受很大影响。</P>在整个合作过程中,发展商、投资商是最大的投资方,也是最大的风险承担者。整个操作应该以专业的态度去进行,有钱、有权不等于有专业技术,否则最后项目卖不掉要砸在自己手里。有个广告人曾举过一个例子,主人买一条狗看家护院,夜里听到外面有动静,到底是主人出去叫还是狗出去吠?答案很简单,当然是狗出去叫,因为主人不是学这个专业的。地产开发也是这样一个道理,重视专业顾问机构很重要。同时也应该选择专业的建筑设计单位。许多的商业项目设计得不伦不类,经营使用阶段出现很多问题,特别是硬件方面的问题,如楼电梯分布不合理,店铺价值差异太大,厕所不够或找不到。这样的问题都很难补救,给发展商或经营方带来的损失可能远远超过一次性的设计费用。所以应该慎重地选用有商业项目专长的设计师。</P></p> </P>

诸葛谋中 发表于 2005-5-23 07:01

四、实施商业街租赁策略及运用方式 </P>    租赁招商是将商业街的开发从营建方案阶段转变成零售营运个体阶段的中间步骤。</P><p> </p></P>    租赁招商是人与人间的关系,它是一项选择,也是一项替选方案的评估,它拥有的产品使零售商希望成为它的一部份,它创造了一个零售的焦点,使消费者愿意前往。 </P><p> </p></P>   租赁招商是一项艺术也是一项技巧,它包括了客观的资料、 经验与直觉反映,对于市场、消费者、零售商及购物中心本身的 分析将是成功的租赁招商得以达成的主要关键。</P><p> </p></P>    最重要的,租赁招商的关键在于了解如何促成一桩交易及了解如何执行这一交易,创造力与资料可说是租赁招商的门槛。</P><p> </p></P>    下面的资料将帮助解释许多有关招商作业的重点,在很多方面而言,租赁招商是自发性直觉的反映,且就像是 轶闻趣事一般,其规则常常不是片断而枯燥的,而且成功的捷径常随着不同的购物中心而有所不同。当你继续往前 阅读本部份就会发现许多观念和基本原则都将帮助你更进一步了解租赁招商的真谛。</P>    招商租赁是任何商业街经营成功与否最重要的要件之—,如何将空间招商出租,如何将空间分割适当以适用不同业种,而与各承租户达成协议,也就是(1)将他们引入商业街,(2)创造—零售商与业主双赢的财务安 排,但是所有以上成功的要点对于不同的商业街并非全然相同。</P><p> </p></P><p>     五、商业街统一招商管理原则 </P>    统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统 一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理"又 是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期商业街商业运营的管理能否成功。</P><p> </p></P>    经过经营定位、经营品项、服务功能设计、经营规划布 局设计、建筑规划设计、运营管理设计、招商设计这些阶段后,商业街就可开始统一招商了。这是开业前最重要 的工作,也是能否顺利实现前期设计目标的关键工作。笔者草拟了一个商业街“统一招商管理的十项基本原 则",希望能对国内商业街的招商管理工作有所帮助。</P>    经过经营定位、经营品项、服务功能设计、经营规划布 局设计、建筑规划设计、运营管理设计、招商设计这些阶段后,商业街就可开始统一招商了。这是开业前最重要的工作,也是能否顺利实现前期设计目标的关键工作。</P><p> </p></P>    建立统一的信息平台,进行精细化的管理,不但能够为顾客提供统一收银、消费一卡通等便利的服务,还 能为广大签约商户提供丰富准确的顾客信息和市场信息,甚至于提供更详细的经营信息,譬如零售商品单品进销存 信息等等。更能为商业街自身提供布局疏密度、品项搭配、人员配置、场地坪效、商户业绩等经营信息,便于商业街分析后对经营场地(稀缺资源)进行无限再分配。招商不是一个开业前就完结的工作,实际上商业街的招商是一个无限循环的工作,这都需要信息系统的分析支持。</P><p> </p></P>    六、商业街统一招商管理原则 </P><p> </p></P>    统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统 一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理"又 是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期商业街商业运营的管理能否成功。</P><p> </p></P>    经过经营定位、经营品项、服务功能设计、经营规划布 局设计、建筑规划设计、运营管理设计、招商设计这些阶段后,商业街就可开始统一招商了。这是开业前最重要 的工作,也是能否顺利实现前期设计目标的关键工作。笔者草拟了一个商业街“统一招商管理的十项基本原 则",希望能对国内商业街的招商管理工作有所帮助。</P>    经过经营定位、经营品项、服务功能设计、经营规划布 局设计、建筑规划设计、运营管理设计、招商设计这些阶段后,商业街就可开始统一招商了。这是开业前最重要的工作,也是能否顺利实现前期设计目标的关键工作。</P><p> </p></P>    建立统一的信息平台,进行精细化的管理,不但能够为顾客提供统一收银、消费一卡通等便利的服务,还 能为广大签约商户提供丰富准确的顾客信息和市场信息,甚至于提供更详细的经营信息,譬如零售商品单品进销存 信息等等。更能为商业街自身提供布局疏密度、品项搭配、人员配置、场地坪效、商户业绩等经营信息,便于商业街分析后对经营场地(稀缺资源)进行无限再分配。招商不是一个开业前就完结的工作,实际上商业街的招商是一个无限循环的工作,这都需要信息系统的分析支持。</P></p></P>

lvfengye 发表于 2005-5-23 20:08

好东西

萧逸飞天 发表于 2005-5-25 19:27

真的不错,值得借鉴何学习!!!

wangshouq 发表于 2005-6-3 18:45

真正的好东西,受益匪浅啊

极地闪雪 发表于 2005-6-8 01:02

谢谢!多多益善!!![em01]

嘉州君子 发表于 2005-6-27 19:22

以前看过其中一部分,感觉可以[em02]

zhihui825 发表于 2005-8-30 17:18

谢谢

斯文人 发表于 2005-9-20 02:58

你真伟大!!  谢谢!!!!!!!!!!!![em01]

Austin_Tsim 发表于 2005-9-28 07:39

多谢~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ebuy521 发表于 2005-10-21 22:12

<P>如果能再细点分析更好</P>

哟哟 发表于 2005-11-18 00:11

<P>谢谢,值得借鉴~学习ing~~~~~~~~~</P>[em02]

蓝语 发表于 2006-4-19 23:54

真的不错,值得借鉴何学习!!!

ling5888 发表于 2006-4-30 03:47

<p>好东西啊。新来的,请大家多关照,非常感谢!</p>

nemooo 发表于 2006-7-28 16:01

现在就遇到个底商楼盘,正在多查找资料呢,多多学习~~~~

yxj_0028 发表于 2006-7-28 16:54

好东西   太 感谢了  谢谢

偶是班长 发表于 2006-8-1 10:37

好东西是好东西,可是如果增加多点执行力的内容就好了!

holly 发表于 2006-8-2 12:02

呵呵。。。收下了。。。

西楚白一 发表于 2006-8-3 10:35

很好啊,谢谢

MENGQINGBING 发表于 2006-8-6 23:22

学习。

yongzhuang 发表于 2006-8-8 14:58

很好

yongzhuang 发表于 2006-8-8 14:59

很好

yxh831211 发表于 2006-8-29 14:31

诸葛兄,真是个好人。

白吃食 发表于 2006-8-29 14:37

非常不错,谢谢

银河传说 发表于 2006-8-29 16:01

好文章呀

微蓝 发表于 2006-8-29 16:47

说的好啊~~有见地!

souway 发表于 2006-9-4 12:08

很好啊

wx930 发表于 2006-9-5 15:14

好帖!谢谢分享!

页: [1] 2

Powered by Discuz! Archiver 6.1.0  © 2001-2007 Comsenz Inc.