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niuwc2007 发表于 2008-5-24 14:30

塔吉特超市：高端实惠主义

国内超市无论是在规模还是在资本实力上都无法与沃尔玛这些巨鳄相提并论，如果按大鳄们的游戏规则出牌，挑战国际零售巨鳄的成本控制体系，无疑前景堪虞。中国超市如何才能开辟出新的竞争力？在太平洋彼岸，我们发现了这样一个超市，它自出生起就选择了与沃尔玛不同的道路，也因为它的不同，赢得了美国第二零售商的称号。它就是塔吉特（Target)超市。
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塔吉特超市：第三种零售业态
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;@f*L|8_m 塔吉特公司位于明尼苏达州明尼阿波利斯市，在过去几年，塔吉特的增速超过了沃尔玛。截至2007年1月31日，沃尔玛净销售额增长率为9.5％，而2004年、2005年的净销售额增长率分别为11.6％和11.3％，呈逐年下降之势。
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而塔吉特2006年截至10月28日的第三季度净收入同比2005年第三季度增长了18.6％。另外一个可以衡量单店盈利能力的重要指标——开业一年以上的“可比较的店铺销售增长率”，沃尔玛2006年为3％，而塔吉特为4.6％。Dwt6_E"l!`

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在塔吉特出现之前，美国的零售行业只有两种形态：一种高端战略集团，以梅西、布鲁明戴尔、马歇尔广场为代表的高级百货店；另一种则是沃尔玛这样的“平价折扣”超市。
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X!uSWFl/H 塔吉特如何走出第三条路？Okr/]$\
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重新寻找顾客价值
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顾客选择不同卖场的原因是显而易见的：选择沃尔玛的顾客看重那里的低价和一站式购物方式，而去高级百货店的顾客则更追求品位、品质和舒适的购物环境。u'u/P9zSQg4b z

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Vw~ }&m 那么，这两种顾客群有没有共同的需求？塔吉特通过研究发现，看上去两个截然不同的阶层，的确有一个共同之处，那就是很多女性希望拥有既便宜又高质量的时髦商品；另一方面，女性对购物环境更为挑剔，尤其是中等或中等以上收入的女性，低价折扣商场的环境和服务难以令她们满意，而环境舒适的高级百货店，商品价格又过于昂贵。[ U)^/S&m.G
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她们既需要舒心优雅的购物环境，又需要满足平价追求。塔吉特最初的定位便是价格略高于打折店的时尚、高档的零售店。它出售各种新奇讨人喜欢的商品，它将自己的顾客群定位于“80%是女性，平均年龄40岁，家庭平均年收入5.1万美元”。这略高于沃尔玛的4万美元，大大高于另一竞争对手美国凯玛特的2万美元

comewell 发表于 2008-5-25 00:45

学习了;谢谢分享; rB3L H7?Te
   你真的很有才....

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